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Il servizio sociale e le risorse nella comunità

Il servizio sociale e le risorse nella comunità

Gentile Professionista, questo questionario è promosso dal CCW - Cultural Welfare Center, in collaborazione con la Fondazione Nazionale Assistenti Sociali (FNAS). L'obiettivo dell’indagine, anonima, è comprendere in che modo le risorse comunitarie vengano attualmente integrate nei percorsi di presa in carico delle persone, delle famiglie e dei gruppi accompagnati da parte dei Servizi Sociali territoriali e specialistici.


Per usare un linguaggio comune, condividiamo tre definizioni:

  • Welfare Culturale: per welfare culturale si intende l’insieme di pratiche, interventi e politiche che riconoscono la cultura, le arti e la partecipazione culturale come risorse per promuovere il benessere, la salute, l’inclusione, le relazioni sociali e la qualità della vita delle persone e delle comunità.
  • Prescrizione sociale: per prescrizione sociale si intende il processo attraverso cui una persona viene accompagnata verso risorse, attività e servizi presenti nella comunità (culturali, sociali, educativi, sportivi, ricreativi o di supporto) capaci di rispondere a bisogni pratici, relazionali, emotivi e sociali che incidono sul ben-essere e sulla qualità della vita.
  • Operatore di collegamento (Link Worker): la figura professionale che fa da ponte tra i servizi socio-sanitari e la comunità locale.

La Sua voce è preziosa, per consentire di delineare piste di sviluppo in una fase di ridisegno di ogni sistema.


La ringraziamo

 

Policy sulla privacy

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

CCW – Cultural Welfare Center ETS e la Fondazione Nazionale degli Assistenti Sociali (FNAS), in qualità di contitolari del trattamento, La informano ai sensi degli artt. 13 e 26 GDPR sulle finalità e sulle modalità del trattamento dei dati personali raccolti tramite il presente questionario. La preghiamo di leggere l’informativa prima di procedere alla compilazione.

1. Contitolari del trattamento e punto di contatto

  • CCW – Cultural Welfare Center ETS, sede in Torino, Piazza San Carlo 197 – C.F. 97858830017;
  • Fondazione Nazionale degli Assistenti Sociali – FNAS, sede in Roma, Via del Viminale 43 – C.F. 13545141007.

I contitolari hanno definito, con apposito accordo ex art. 26 GDPR, i rispettivi ruoli e responsabilità in ordine al trattamento; l’essenza dell’accordo è disponibile su richiesta. Quale punto di contatto unico per gli interessati è individuato CCW, ai seguenti recapiti: e-mail contatti@culturalwelfare.center – PEC culturalwelfarecenter@pec.it.

Non è stato designato un Responsabile della protezione dei dati (RPD/DPO), non ricorrendone i presupposti di obbligatorietà di cui all’art. 37 GDPR.

2. Dati trattati e avvertenza sull’identificabilità

Il questionario raccoglie: provincia di operatività prevalente, inquadramento/ruolo, area di servizio, anzianità professionale, titolo di studio, iscrizione all’Albo, opinioni ed esperienze professionali, frequenza di partecipazione personale ad attività culturali, nonché eventuali contenuti inseriti nei campi di testo libero. In via facoltativa può essere indicato un indirizzo e-mail.

3. Finalità e base giuridica

I dati sono trattati esclusivamente per finalità di ricerca scientifica e statistica, nell’ambito del progetto «Servizio sociale professionale e welfare culturale», volto a comprendere l’integrazione delle risorse comunitarie nei percorsi di presa in carico dei servizi sociali.

Base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6, par. 1, lett. a, GDPR), prestato mediante spunta dell’apposita casella prima dell’invio del questionario. Il trattamento è svolto nel rispetto delle garanzie previste per la ricerca scientifica (art. 89 GDPR) e delle Regole deontologiche per trattamenti a fini statistici o di ricerca scientifica (Provv. del Garante 19/12/2018, allegate al Codice in materia di protezione dei dati personali).

4. Natura facoltativa del conferimento

La compilazione del questionario è volontaria. Il mancato conferimento dei dati comporta unicamente l’impossibilità di partecipare alla rilevazione, senza alcun’altra conseguenza. I campi contrassegnati come facoltativi (e-mail, testi liberi) possono non essere compilati.

5. Modalità del trattamento e piattaforma utilizzata

Il trattamento è effettuato con strumenti informatici e telematici. Il fornitore è nominato responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR sulla base delle condizioni contrattuali applicabili. I dati sono conservati su server localizzati nell’Unione europea. Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate ai sensi dell’art. 32 GDPR.

6. Categorie di destinatari

Ai dati accede il solo personale autorizzato dei contitolari e il responsabile del trattamento (fornitore della piattaforma). I report e i risultati sono trasmessi esclusivamente in forma aggregata e anonima, dai quali non è possibile risalire all’identità dei rispondenti. I dati non sono diffusi né comunicati a terzi per finalità diverse da quelle indicate.

7. Trasferimenti verso Paesi terzi

I dati sono trattati e conservati all’interno dell’Unione europea. Eventuali trattamenti residuali da parte del fornitore della piattaforma che comportino un trasferimento verso Paesi terzi sono assistiti dalle garanzie adeguate previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR (clausole contrattuali standard e/o decisione di adeguatezza applicabile).

8. Processi decisionali automatizzati

Non è effettuata alcuna forma di processo decisionale automatizzato né di profilazione ai sensi dell’art. 22 GDPR.

9. Periodo di conservazione

  • Indirizzo e-mail: conservato per il tempo necessario all’organizzazione della fase qualitativa e comunque non oltre la conclusione del progetto (31 dicembre 2026, salvo proroga concordata) o fino a eventuale revoca del consenso;
  • Risposte al questionario (microdati): conservate per il tempo necessario alle attività di analisi della ricerca;
  • Risultati in forma anonima/aggregata: conservabili senza limiti di tempo per finalità scientifiche, statistiche e di pubblicazione, non costituendo più dati personali.

10. Diritti dell’interessato

Le sono riconosciuti i diritti di cui agli artt. 15-22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, ove applicabili). Può inoltre revocare in ogni momento il consenso, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basato sul consenso prestato prima della revoca. Per esercitare i diritti può rivolgersi al punto di contatto indicato al § 1. La informiamo che, per le risposte prive di elementi identificativi, l’esercizio dei diritti potrebbe non essere tecnicamente possibile ove non sia consentita la reidentificazione (art. 11 GDPR).

11. Reclamo all’autorità di controllo

Ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

 
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